Das ist neu
Mit dem letzten ausstehenden Update der Seiten “Podcast-Details” und “Episode anlegen” gibt es auch eine Neuerung für die Statistiken. Sie werden mit anderen Methoden gezählt und dadurch vergleichbar mit IAB-Standards. Auch können sie schneller berechnet werden und bilden tatsächliche Hörende besser ab.
Bisher haben wir jede einzelne Anfrage an eine Mediendatei als Abruf gezählt. So funktioniert Hören aber nicht: Podcast-Apps und Browser laden eine Folge in vielen Teilstücken, und nach einem Verbindungsabbruch holen sie sie erneut. Ein einziger Hörvorgang konnte so zehn, zwanzig Abrufe erzeugen. Dazu kamen Anfragen, hinter denen gar kein Mensch steckt — Verzeichnis-Crawler, Suchmaschinen, Prüfdienste.
Künftig gilt, orientiert an den IAB-Richtlinien, nach denen die Podcast-Branche misst:
Ein Abruf ist ein Hörender, eine Folge, 24 Stunden. Alle Anfragen desselben Hörenden auf dieselbe Folge innerhalb von 24 Stunden zählen als ein Abruf. Wer die Folge am nächsten Tag noch einmal lädt, zählt erneut. Der IAB-Standard gibt vor, daß nur Abrufe, deren Download-Volumina mindestens einer Minute Länge entsprechen oder wenn die Episode kürzer als eine Minute ist, die gesamte Episode, gezählt werden. Das berücksichtigen wir zukünftig. Dadurch fallen entsprechend kürzere Anfragen weg.
Umfangreichere Filter für Bots. Crawler, Verzeichnis-Indexierer und Prüfdienste wurden bereits herausgefiltert. Nun haben wir unsere Erkennungssysteme nachgebessert, um auch neuere Bots nicht mitzuzählen. Sie werden in drei Stufen herausgefiltert — unter anderem mit der offenen Bot-Liste der Podcast-Branche (OPAWG), die auch andere Hoster einsetzen. Was zählt, sind echte Apps und Browser: Apple Podcasts, Spotify, Overcast, Pocket Casts, AntennaPod und weitere Dienste, über die eure Podcasts gehört werden.
Deine Hörerenden bleiben anonym. Um Anfragen denselben Hörenden zuzuordnen, verwenden wir ausschließlich einen verschlüsselten Fingerabdruck. In der Statistik steht wie vorher keine IP-Adresse im Klartext. Wir erkennen, dass es derselbe Hörende ist, aber nicht wer es ist.
Deine Zahlen werden niedriger, dein Publikum bleibt
Das muss man klar sagen: Die neuen Zahlen sind in vielen Konten deutlich niedriger als die alten. Wie es sich genau auf deine Statistik auswirkt, hängt davon ab, wie hoch die Abbruchrate in der ersten Minute war und ob es viele nicht als Bots identifizierte Zugriffe gab.
Genauso klar: Du hast keinen einzigen Hörenden verloren. Die Menschen, die zuhören, waren nie mehr, als die neue Zahl zeigt. Das heißt nicht, dass die vorigen Zahlen falsch waren, sie haben nur etwas anderes gemessen: Anfragen statt Hörvorgänge. Für den Vergleich deines Podcasts mit sich selbst waren sie brauchbar; für den Vergleich mit IAB-konform gezählten Zahlen, denen anderer Hoster und denen aus der Vermarktung, nicht. Das ändert sich jetzt.
Warum wir das tun
Weil deine Zahl etwas wert sein soll. Vermarkter, Agenturen und Sender rechnen nach IAB-Logik: eine Abrufzahl, die sich im Gespräch als „Anfragen inklusive Bots" herausstellt, kostet Vertrauen. Eine Zahl nach Branchenlogik hält dem Vergleich stand und ist verhandelbar. Dazu werden deine Trends ehrlich: Wenn ein Verzeichnis seinen Katalog neu einliest, sah das bisher wie ein Hörenden-Peak aus. Künftig zeigt deine Kurve deine realistische Hörendenzahl. Und während andere Hoster IAB-nahe Statistik als Premium-Feature verkaufen, ist sie bei uns Teil deines Hostings, egal in welchem Paket.
Was mit deiner bisherigen Statistik passiert
Wir haben deine gesamte Historie des letzten Jahres aus den originalen Server-Logdateien mit der neuen Methode neu berechnet. Du siehst also nach der Umstellung eine durchgehende Kurve ohne Bruch. Noch ältere Werte werden nicht mehr angezeigt. Wenn du dir eine Zahl vom letzten Monat gemerkt hast, findest du für denselben Monat jetzt eine kleinere — das ist, wie oben beschrieben, die neue Zählung, kein Datenverlust.
Was bringt es mir?
Zukünftig stehen dir die Zahlen über unsere neue Statistik-Oberfläche Minuten nach dem Abruf der Dateien zur Verfügung. Wir können mehr und komplexere Abfragen mit Kennzahlen zu Ländern, Geräten und Verweisen vornehmen. Neben dem CSV-Export gibt es einen PDF-Export und einen automatischen Report per Mail (Verfügbarkeit abhängig vom Paket). Die Zugriffe für vermarktete Podcasts fließen zukünftig mit in die Gesamtstatistik ein. Ein Dashboard für alle Podcasts, egal ob vermarktet oder nicht.
Fragen und Antworten
Warum sind meine Zahlen plötzlich niedriger? Neue Zählmethode: Hörvorgänge statt Anfragen, Bots herausgefiltert. Auch die Vergangenheit ist neu gezählt, damit dein Trend weiterhin stimmt.
Habe ich Hörende verloren? Nein. Die Zahl der Menschen, die zuhören, hat sich nicht geändert. Bisher wurden ihre Teilanfragen und teilweise der Bot-Verkehr mitgezählt.
Ich habe meinem Werbekunden alte Zahlen genannt. Was sage ich ihm jetzt? Du kannst diesen Satz weitergeben: „podcaster.de hat die Abrufzählung auf die branchenübliche Methode nach IAB-Orientierung umgestellt. Die bisherigen Zahlen waren nach der alten Methode korrekt, zählten aber Anfragen statt Hörvorgänge. Die neuen Zahlen sind mit IAB-konform gezählten Zahlen - etwa aus der Podcast-Vermarktung oder von anderen Hostern - direkt vergleichbar."
Warum zeigen Apple oder Spotify andere Zahlen als podcaster.de? Weil die Plattformen auf ihren eigenen Systemen nach eigenen Regeln zählen. Spotify etwa misst Streams seiner eigenen Nutzenden und ist mit Download-Zahlen grundsätzlich nicht vergleichbar, bei Apple gilt Ähnliches. Vergleichbar ist deine neue Zahl mit allem, was nach IAB-Logik gezählt wird: den Downloadzahlen anderer Hoster und den Zahlen aus der Vermarktung.
Zählt jemand, der eine Folge zweimal am Tag hört, doppelt? Nein, nur einmal in 24 Stunden. Am nächsten Tag wieder.
Zählt es, wenn jemand nach zehn Sekunden eine Episode abbricht? Kommt darauf an. Gezählt wird nur, wenn mindestens so viele Daten übertragen wurden, wie es für die ersten 60 Sekunden benötigt.
Meine alten CSV-Exporte passen nicht mehr zum aktuellen Stand. Richtig, sie dokumentieren die alte Methode. Für Vergleiche bitte neu exportieren.
Die Summe meiner Folgen ergibt nicht ganz meine Gesamtzahl. Woran liegt das? Auch vergangene Abrufe auf inzwischen gelöschte Folgen werden mitgezählt. Diese Abrufe stehen in deiner Gesamtzahl, lassen sich aber keiner Folge mehr zuordnen.
Ist die Statistik jetzt IAB-zertifiziert? Nein. Sie ist an den IAB-Richtlinien orientiert (24-Stunden-Fenster, Bot-Filterung nach Branchenliste, kurze Abrufe), ohne formale Zertifizierung.
Fragen dazu beantwortet der Support wie immer gern.
