Wir haben gute Nachrichten: Die Serverlast hat sich seit gestern Abend fast auf Normalniveau reduziert! Wir konnten alle bekannten Probleme identifizieren und haben für die meisten von ihnen bereits Lösungen gefunden und eingespielt. Die größten Hürden sind genommen!
Bereiche, an denen wir gerade noch arbeiten
Server-Last: Die Last hat sich seit gestern Abend nahezu auf Normalniveau reduziert, eure Uploads und die Nutzung von podcaster.de sollt also wieder in normaler Geschwindigkeit laufen.
Veröffentlichung: Einige user melden, dass ihre Episoden veröffentlicht wurden, aber auf Portalen wie Spotify oder Amazon nicht abrufbar sind. Wir prüfen gerade alle Episodenverlinkungen in euren RSS-Feeds, um sicherzustellen, dass die Dateien auch wirklich ausgeliefert werden können. Dieser Prozess ist gerade noch im Gange.
Login-Probleme: Falls es noch zu Einschränkungen beim Login kommen sollte, hilft euch die ‘Passwort vergessen’-Funktion. Mit dem neuen Passwort sollte der Login wieder funktionieren.
Webplayer-Design: Neu konfigurierte Webplayer kommen jetzt im richtigen Design.
Upload-Sicherheit: Uploads werden doppelt gecheckt, damit sichergestellt ist, dass sie auch wirklich angekommen sind. Dabei kam es gestern zu Einschränkungen: unser System zeigte an, Uploads seien eingereicht, konnte teilweise kein Zugriff auf die Dateien erfolgen.
PayPal-Zahlungen: PayPal-Zahlungen werden wieder direkt angenommen, eure Zahlungen haben uns erreicht.
Wichtiger Hinweis: Wessen Zahlung von gestern oder früher noch nicht angezeigt wird, bitten wir, sich zu melden, damit wir sie manuell einbuchen und auch gutschreiben können.
Kontaktformular: Ist gefixt und funktioniert ab sofort auch wieder mit Bilder-Upload.
Wir arbeiten mit allen zur Verfügung stehenden Ressourcen an den verbleibenden Einschränkungen und halten euch hier in den News weiterhin transparent auf dem Laufenden. Aufgrund zahlreicher Supportanfragen kann es bei der Beantwortung zu Verzögerungen kommen, wir sind aber bemüht, euch so schnell wie möglich zu Antworten.
Vielen Dank für euer Verständnis! Euer podcaster.de-Team
