Abrechnung

  • Bekomme ich jeden Monat neuen Speicher zugewiesen?

    Ja, wir bieten ein Hosting-Angebot speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Podcastern und Medienproduzenten. Am Anfang eines neuen Monats (neue Abrechnungsperiode) erhälst du wieder neuen Speicherplatz.Deine Abrechnungsperiode siehst du auf der Startseite.Wie ist das mit dem neuen Speicherpla ...

  • Richtet sich der Abrechnungsmonat immer nach dem Kalendermonat?

    Nein. Dein 1. Abrechnungsmonat startet am Tag nach deiner kostenlosen Probephase. Der darauf folgende Abrechnungsmonat beginnt dann 30 Tage später usw..Du siehst den Abrechnungszeitraum für dein Konto und den Startpunkt für den nächsten Abrechnungszeitraum auf dem Dashboard in der Infobox "Konto-Inf ...

  • Wann kann ich mein Paket wechseln?

    Du kannst dein Paket hoch- oder herunterstufen, auch während der Probephase. Du findest die Seite "Pakete" im Benutzer-Menü oben rechts.Dabei gelten folgende Bedingungen:• Vom Wechsel in ein größeres Paket ist genügend Guthaben vorhanden, um eine Monatslaufzeit des entsprechenden Pakets zu decken• D ...

  • Was kann ich mit den Zusatzoptionen buchen?

    Die Zusatzoptionen bieten Dir die Möglichkeit, die Standard-Leistungen Deines gebuchten Paketes zu erweitern. Du kannst zum Einen flexibel zu jedem Zeitpunkt, ausreichend Guthaben vorausgesetzt, Speicherplatz einmalig oder monatlich wiederkehrend in 50-MB-Schritten zu Deinem Paket hinzubuchen. Zum A ...

  • Was passiert nach der 30-tägigen Testphase?

    Nach Ablauf der Testphase kannst du über Dein Benutzerkonto weiter auf Deine Daten zugreifen. Das Hochladen von Dateien und die Berechnung der Statistiken ist deaktiviert, bis Du Durch Wahl eines Pakets und Aufladen des entsprechenden Guthabens Dein Konto wieder aktivierst. Zum Eintrag Wie kann ich ...

  • Wie funktioniert die Bezahlung?

    Nach Ende der Testphase bekommst du einen Hinweis in Deinem persönlichen Bereich, dass Du per Überweisung mit PayPal, Banküberweisung oder Dauerauftrag Guthaben einzahlen kannst. Von diesem Guthaben wird dann der Paketpreis und die Kosten für Zusatzoptionen abgezogen.Für Vereine, Hochschulen und and ...

  • Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

    Ein Gutschein für podcaster.de kann wie als Zahlungsart beim Einzahlen auf das Guthaben-Konto ausgewählt werden. 1. Im Menü Deiner Benutzernamens (oben rechts), wähle Guthaben-KontoUm einen Gutschein einzulösen, gehe in Dein Guthaben-Konto2. Innerhalb des Guthaben-Kontos, wähle Guthaben einzahlen.3. ...

  • Wie kann ich mein Konto nach der Probephase aktivieren?

    Du aktivierst dein Konto, indem du Guthaben einzahlst. Sobald du deine erste Einzahlung getätigt hast, ist das Konto aktiv.

  • Wo finde ich meine Rechnungen?

    Alle Rechnungen findest Du in der Rechnungsübersicht. Die Übersicht ist über die Einstellungen erreichbar.Du kannst alle Rechnungen als PDF herunterladen.Für die Rechnungsinformationen gibt es einen separaten Rechnungskontakt auf der Rechnungsseite.